Upphafið af RF Miðlun

Hugmyndin að RF Miðlun kviknaði seint á árinu 2010 á ferðalagi um Íslands, nánar tiltekið á Suðurlandi. Suðurlandið nýtur mikilla vinsælda meðal erlenda ferðamanna m.a. vegna fjölda þekktra örnefna og vinsæla ferðamannastaða. Það er fjöldi gististaða á svæðinu sem bjóða upp á fjölbreyttar aðstæður fyrir ferðamenn en það sem kom mér mest á óvart var hversu erfitt var að finna staðina á rafrænan hátt. Eftir að hafa heimsótt ferðamannasvæði staðsett í Skotlandi, Þýskalandi, Króatíu og Ítalíu þá hef ég treyst á svokallaða snjallsíma (e. smartphones) til að lýsa mér leið í gegnum landið. Slíkir símar eru tengdir við 3G Internet og ferðamenn geta því nálgast upplýsingar um hvar þeir eru, hvað þar er að sjá og hvað það kostar.

Mér til mikilla undrunar þá var alls ekki jafn einfalt að nálgast rafrænar upplýsingar á Íslandi eins og í öðrum löndum í Evrópu. Það var svolítið eins og það væri búið að leggja minni áherslu á rafrænar upplýsingar heldur en prentað efni. Bæklingar, kort og upplýsingaskilti eru mjög algeng um allt Ísland og oft er innihald slíkt efnis mjög vandað. Þannig efni á einnig heima á veraldarvefnum. Það er ódýrara að hýsa þar, fleiri hafa aðgang af því (bæði fyrir ferðalagið sitt, á meðan því stendur, og á eftir) og það er einfaldara að uppfæra efnið ef svo til koma skal. Þegar málið var nánar skoðað á hefðbundni tölvu, þá voru heimasíður þeirra fyrirtækja sem buðu upp á gistingu eða afþreyingu á þessu svæði (ásamt öðrum svæðum á landinu) afar frumstæðar. Sumar þeirra buðu einungis upp á val um 1 tungumál (annahvort bara ensku eða íslensku), aðrar höfðu ekki verið uppfærðar frá 2004 og sumar höfðu litlar sem engar gagnlegar upplýsingar upp á að bjóða (t.d um kostnað, staðsetingu, og fleira). Að sjálfsögðu voru sumar heimasíður mjög vandaðar en það voru síður sem að ég hafði rekist á í snjallsímanum mínum á meðan ferðalagi mínu stóð, og það voru þeir staðir sem ég endaði með að heimsækja.

Vandaðar heimasíður skila betri árangri fyrir fyrirtæki. Eins og staðan er 2011, þá er mikil umfjöllun og umræða um mikilvægi Internetsins sem markaðsetningartól. Sum fyrirtæki standa mjög framarlega þegar kemur að sinni vefsíðu og fyrir það fá þau samkeppnisforskot, því vel hannaðar vefsíður með vönduðu innihaldi á fjölda tungumála koma ofarlegra upp í leitarvélum og á ferðasamfélagsvefum. Þau fyrirtæki sem bjóða upp á takmarkaða heimasíðu ná einungis til takmarkaðans markhóps og því er Internetið sem markaðsetningartól gagnlaust ef að vefsíðan er ekki vönduð til að byrja með.

RF Miðlun - Markaðssetning á netinu og veflausnir fyrir ferðaþjónustu